Ακυρώσεις παραγγελιών
Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει με αποστολή σχετικού e-mail μέχρι το τέλος της ημέρας της παραγγελίας, με τα στοιχεία σας και τον αριθμό παραγγελίας και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της. Μετά το πέρας 5 ημερολογιακών ημερών χωρίς απόδειξη εξόφλησης της παραγγελίας, εκείνη θα ακυρώνεται αυτόματα.
Επιστροφές προϊόντων
Επιστροφή του προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο στη περίπτωση μη συμφωνίας των χαρακτηριστικών του με αυτό που παραλάβατε. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας την ίδια ημέρα της παραλαβής και όχι σε μεγαλύτερο των 3 ημερολογιακών ημερών χρονικό διάστημα, ώστε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι χαλασμένο θα αποσταλεί στην αντιπροσωπεία για αποκατάσταση της βλάβης ή την αντικατάσταση του προϊόντος.
Όλες οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που η συσκευασία είναι άθικτη.
Στην περίπτωση ανοιγμένης συσκευασίας δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή και το προϊόν επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
Οι επιστροφές των χρημάτων σας θα γίνονται εντός 7 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων από την εταιρεία μας.
Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.
Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2104829609 ή με e-mail στο info@horecabazaar.gr.